En
la búsqueda del crecimiento de los prestadores de servicio turístico en la
región litoralense, la Alcaldía del Municipio Vargas ha diseñado el programa de
Certificación de Calidad Turística que
será ejecutada por Fundesvargas, Fundación para el Desarrollo del Turismo y la
Cultura de Vargas e implementada desde el mes de septiembre de 2012.
“El proyecto de Certificación de
Calidad es concebido como un programa de
afiliación voluntaria por parte de los prestadores de servicios turísticos, que
conduzca a la elevación de la calidad de servicio y la implementación de buenas
prácticas en el sector a través de un mecanismo de auto evaluación sujeto a la
verificación y posterior certificación” explica Marco Tulio Páez, Director
General de Fundesvargas.
Advierte el funcionario que el programa no
tiene ningún elemento fiscal, ni contempla costos de participación por parte de
los prestadores de servicios turísticos afiliados, sino más bien de asesoría e
impulso al desarrollo.
“La iniciativa busca dotar a los
prestadores de servicios turísticos de un Manual de Buenas Prácticas Turísticas
– Certificación de Calidad, que no solo
les permita auto evaluar el grado de cumplimiento en áreas relacionadas con ambiente, economía,
institucional y socio-cultural, sino que les brinde una hoja de ruta para tomar
las acciones correctivas y mejorar su gestión como prestadores de un servicio
de gran importancia para el municipio”.
Los prestadores de servicio recibirán, de
acuerdo a su nivel, una imagen del Programa de Certificación de Calidad
Turística. “Se trata de un petroglifo llamado “El Sol y La Luna”, hallado en el
sector Fila del Indio en Carayaca, una figura histórica y patrimonial que nos
conecta con los orígenes indígenas de la entidad costera” agrega Páez.
Esta herramienta permitirá incluir las
mejoras propuestas según su nivel de cumplimiento, los responsables y las
fechas de seguimiento con el apoyo de un facilitador de parte de la Alcaldía de
Vargas, a fin de lograr que los prestadores alcancen las metas de mejoramiento
y excelencia que requieren los visitantes y que posicionen a Vargas como
destino turístico.
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